대만의 사용자 기반 혁신과 ICT 리빙랩
- #국내 연구자료
- 작성일 2020.11.11
대만의 산업 변화와 리빙랩 활용 경험을 분석하고 우리나라 혁신 상황에 대한 시사점 도출
대만과 우리나라는 유사한 경제발전 경로를 지니면서도 차이점 존재
- 수출 주도, 제조업 중심, 정부주도 개발 등 거시적 수준에서 유사점이 있으나, 부문산업 정책, 산업구조 수준에서는 양국 간 차이 존재
대만은 ICT 기반 스마트기술을 집중 육성하면서 사용자 기반 실증을 위한 플랫폼으로 리빙랩을 주목
- 2000년대 이후 IT와 보건‧의료 서비스의 결합, 스마트기술 등 신산업의 테스트베드, 사용자 중심의 혁신 실험장으로서 리빙랩을 적극적으로 활용
대만은 다수의 중소기업과 이들 간의 시너지를 기반으로 급속한 ICT산업 발전을 경험
대만 ICT산업의 발전
- 1960년대 이전 수입대체형 공업화를 시작으로 우리나라와 비슷한 궤적의 산업고도화 달성
- ICT는 자본집약적 산업에서 기술집약적 산업으로 전환하는 과정에서 국가의 핵심 산업으로 강력한 지원을 받으면서 성장
대만의 ICT 발전의 핵심은 정부의 강력한 지원과 산업 구조적 요인의 결합에 있음
- 다수의 중소기업이 분포하는 특성 상 대만의 국가R&D 체계는 정부를 비롯한 공공부문에서 주도하며, 공동R&D, 기술이전, 스핀오프 창업 등을 통해 민간활동 지원
- ITRI, III 등 정부에서 설립한 공공연구기관들은 다각적으로 혁신활동을 수행
- 신주과학공업단지 등의 혁신클러스터에 대학, 연구소, 기업을 유치하고 이들의 협력활동을 통한 네트워크의 경제성 확보
경제침체와 ICT 패러다임 변화에 대한 대안으로 스마트기술을 전략적으로 육성하였고, 이를 실증하기 위한 플랫폼으로 리빙랩을 확대
2000년 이후 경제침체와 ICT 패러다임 변화는 하드웨어 위주의 대만 ICT 산업에도 변화의 동인으로 작용
ICT 기반 서비스, 소프트웨어가 부각되는 상황에서 대만은 ICT와 생활영역이 접목
된 스마트 기술을 새로운 성장동력으로 인식
- 하드웨어 중심의 ICT 산업의 한계를 극복함과 동시에 지역사회에 구축되어 있는 ICT 인프라의 활용도 제고
- 생활 영역에서 발생하는 기술, 서비스 수요를 충족시키고 사회문제 해결 수단으로 활용될 것으로 기대
스마트 기술이 생활공간에서 실증되는 플랫폼으로 리빙랩을 적극적으로 활용
- 혁신주체 간 협력을 개발 이후 단계, 지역사회에까지 확장하고, 사용자, 현실사회 중심의 새로운 혁신모델을 도모
- i236 프로그램 등 정부 차원에서 리빙랩 육성 전략을 수립하고 리빙랩 확산을 지원
대만의 리빙랩 사례
Living Labs Taiwan
- 리빙랩이 설치된 지역을 기반으로 사용자 참여 개발활동을 결집하였으며, 다양한 영역에서 사용자 혁신과 참여 개발을 실험
- 사용자와 연구진의 신속한 커뮤니케이션을 리빙랩 성공의 핵심요인으로 인식
Suan-Lien Living Lab
- 노인 돌봄 센터를 기반으로 리빙랩의 개발 분야 및 기능을 특화
- 리빙랩의 성과뿐만 아니라 추진 상의 한계를 함께 분석
Eco-City Living Lab
- 다목적 ICT 실험 플랫폼으로 설계되었으며, 리빙랩 구축 과정 및 실험 프로세스에서 단계별 접근전략 활용
- 사용자 참여를 위한 방법론과 함께 리빙랩을 통한 사용자의 변화를 함께 분석
시사점
ICT의 활용성 제고와 수요/사용자기반 혁신모델 실증을 위한 플랫폼의 가능성
- 지역에서 발생하는 문제 또는 수요와 기술을 연계하는 혁신플랫폼
- 수요/사용자기반 혁신모델에 필요한 주체 간 협력의 경험을 축적
우리나라의 지역적 배경, 맥락에 부합하는 리빙랩 설계 필요
- 시민연구사업 등에서 추진되고 있는 우리나라 리빙랩의 실용성 제고를 위해서는 타국과 차별화되는 우리나라만의 맥락과 리빙랩 관점을 명확히 해야 함
사용자 분석 심화, 리빙랩의 성공 및 실패를 함께 분석하는 시도가 필요
- 사용자 분석에 대한 방법론을 심화하여 사용자 참여의 실효성 제고 방안에 활용
- 핵심 구성요소, 성공요인 뿐만 아니라 실패에 대한 성찰이 병행되어야 함
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